永信贵宾会始终关注员工权益、人才吸引与留用，用政策制度规范行为和流程，不断加强与员工的沟通，多渠道吸引培养人才，为员工打造公平、公正、有吸引力的职场环境。

永信贵宾会在《员工奖惩制度》中明确规定，对实施暴力威胁、恐吓、性骚扰、影响团体秩序者解除劳动合同，保障员工权益。为持续保障人权政策的落实，永信贵宾会对所有运营公司及子公司开展包含人权保护在内的年度审计或审计自查。此外，永信贵宾会关注合作伙伴的人权保障情况，在对非贸关键供应商开展的可持续发展问卷调查中，包括禁止使用童工、禁止强制劳工等人权政策，并对其进行跟踪审核，确保供应商的合规用工。

永信贵宾会尊重员工的结社自由。所有雇员都有权组织和加入工会，进行集体谈判，以便雇主和员工在谈判中都有平等的发言权并得到公平的结果。截至2023 年12 月31 日，本集团的雇员总数为34,510 人，全体员工都受到独立工会的保护。

员工招聘与留用

人才是永信贵宾会基业长青的宝贵资源。本集团依托相关法律法规制定了以合法性、公开性、公平性为原则的《招聘管理制度》。在招聘过程中，永信贵宾会从岗位职责和任职要求出发，择优录取，任人唯贤，坚决杜绝针对性别、年龄、种族、民族、地域等方面的歧视行为。在招聘渠道管理方面，永信贵宾会以线上线下结合的招聘宣传渠道为基础，整合内外招聘资源，积极吸纳行业专业推荐、猎头招聘以及校园招聘的人才，将招聘资源的价值最大化，吸纳不同层次、背景的员工加入。

此外，永信贵宾会致力于所有员工的培训和发展，视员工为最宝贵的财富，在减少人才流失方面有不少好的举措。

打造多元化人才队伍

永信贵宾会以建设“女职工友好型企业”为目标，通过宣传两性平等理念、完善相关管理制度等措施，保障女性员工权益。同时，开展女性员工文化活动，丰富其职场生活。集团下属子公司大多设有爱心妈咪小屋，以关爱呵护哺乳期女性员工。

此外，在保障外籍员工及少数民族员工权益方面，永信贵宾会注重处理“多元”与“一体”的关系，既尊重“多元”，更推动“一体”，营造尊重差异、包容多样的公司氛围。

畅通人才发展通道
永信贵宾会有完善、畅通的人才发展通道，依托《员工晋升管理制度》《晋升测评管理规范》《组织发展工作指引手册》等体系和制度，为员工提供适合自身发展的职业路径。

完善差异化培训体系

永信贵宾会承诺为所有员工打造良好的职业发展平台，基于人才发展战略和相关制度逐步健全培训资源体系，通过四个职位层级的成熟人才培养项目、各部门和岗位的专业能力培养，帮助全体员工有针对性的提升专业和管理能力。

2023年，公司员工人均培训时数为 37.55 小时，同比增长 4.98%，公司平均培训投入 192.57 元 / 人，其中女性员工人均培训时数同比增长 4.93%。

永信贵宾会为员工提供具有竞争力的薪酬福利。永信贵宾会按照国家相关规定，按时缴纳各项社会保险，持续完善福利保障体系，规范劳动用工管理。同时，永信贵宾会制定了《薪酬管理制度》，为不同岗位的员工提供多样化的薪酬组合及年度加薪及年终奖等激励措施。未来永信贵宾会也会考虑设立针对高管的奖金及红利退回以及回拨机制，以保障股东的权益。
   

永信贵宾会遵照《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，确保员工享有国家法律法规和集团制度规定的法定节假日、带薪年休假等假期，让员工享有合理休息和休假的权利。公司也为员工提供了年节福利、生日福利、结婚礼金、生育礼金及年度健康体检等福利，让员工感受到公司的关爱。

员工关怀

永信贵宾会致力于为员工打造舒适的办公环境，营造温馨的工作氛围，重视对员工身心健康、工作平衡和工作体验的人文关怀。永信贵宾会建立了健全的的员工关怀制度, 鼓励员工培养兴趣爱好，增强体魄，积极组织各类员工活动，并且响应员工需求，加强设施建设。

永信贵宾会非常关注困难和重疾员工的经济状况，因此设立了帮扶基金。

民主沟通

永信贵宾会始终致力于保障员工平等、自由地表达建议想法，尊重员工多元诉求，多措并举，以员工访谈、座谈会、管理层面对面交流、工会定期会议等形式，为员工打造多渠道、多方式的双向沟通机制，鼓励员工在工作中提出意见、建议，及时进行情绪、压力疏导，确保员工的意见、建议得到尊重，员工的问题得到解决，从而在企业内部营造公平、开放、平等的公司氛围，提高员工满意度和归属感。